Veelgestelde vragen

Letselschade is de schade die u lijdt doordat u lichamelijk of psychisch letsel heeft opgelopen door toedoen van een ander. Dat kan gaan om een verkeersongeval, een bedrijfsongeval, een medische fout of een val op iemands terrein. De schade omvat niet alleen medische kosten, maar ook alles wat u verder misloopt: loonverlies, reiskosten, kosten voor hulp in het huishouden en immateriële schade (smartengeld).

Niet iedereen heeft automatisch recht op een vergoeding. Er moet sprake zijn van aansprakelijkheid: iemand anders is (mede)schuldig aan uw letsel. Denk aan een automobilist die door rood reed, een werkgever die zijn zorgplicht heeft verzuimd of een arts die een fout heeft gemaakt. Als de aansprakelijkheid vaststaat, heeft u recht op volledige vergoeding van uw schade. Twijfelt u? Neem gewoon contact op. Wij beoordelen uw situatie kosteloos.

In de meeste gevallen niet. Als gespecialiseerde letselschadebegeleider handelt Atlas het volledige traject af: van aansprakelijkheidstelling tot en met de uiteindelijke schikking. Wij onderhandelen rechtstreeks met de verzekeraar. Pas als de tegenpartij niet tot een redelijk akkoord wil komen en een rechtszaak nodig is, verwijzen wij u door naar een gespecialiseerde advocaat. Dat is de uitzondering, niet de regel.

Voor letselschadeclaims geldt in Nederland een verjaringstermijn van vijf jaar, te rekenen vanaf het moment waarop u bekend bent met de schade én de aansprakelijke partij. Soms geldt een termijn van dertig jaar bij ernstig letsel. Wacht echter niet te lang, want hoe eerder u start, hoe meer bewijs er beschikbaar is en hoe sterker uw positie. Neem bij twijfel zo snel mogelijk contact op.

Eenvoudige zaken worden soms binnen een paar maanden afgerond. Complexere zaken, met blijvend letsel, arbeidsgeschillen of betwiste aansprakelijkheid, kunnen één tot meerdere jaren duren. Wij zijn eerlijk over die verwachting aan het begin van het traject. Tijdens het traject houden wij u altijd op de hoogte van de voortgang.

Dat komt voor. Wij staven onze aansprakelijkheidstelling met bewijs: politierapporten, getuigenverklaringen, foto's en medische informatie. Als de verzekeraar desondanks blijft ontkennen, beoordeelt een onafhankelijke rechter de situatie. Wij begeleiden u ook in die fase en verwijzen u door naar een gespecialiseerde letselschadeadvocaat als dat nodig is.

Nee. Zodra u ons machtigt, nemen wij al het contact met de verzekeraar over. U hoeft zelf niets te regelen, niets te schrijven en niets te ondertekenen zonder dat wij het eerst hebben doorgenomen. Wij zijn uw aanspreekpunt voor de tegenpartij.

Bij letsel met mogelijk blijvende gevolgen kan de verzekeraar een onafhankelijke medische expertise aanvragen. Dat is een gebruikelijk onderdeel van het traject. De medisch adviseur onderzoekt de aard en ernst van uw letsel. Wij bereiden u voor op dat gesprek, zijn aanwezig indien gewenst en controleren of het rapport eerlijk en volledig is. U staat er niet alleen voor.

Ja. U beslist altijd zelf. Als de verzekeraar een aanbod doet dat wij als te laag beschouwen, adviseren wij u dat te weigeren en verder te onderhandelen. Als u zelf het aanbod acceptabel vindt maar wij niet, leggen wij u uit waarom, maar de uiteindelijke keuze is aan u. Wij zullen nooit druk op u uitoefenen om een aanbod te accepteren.