De eerste minuten: veiligheid gaat voor
Atlas Letselschade helpt slachtoffers van verkeersongevallen kosteloos verder. Na een botsing is de schrik groot. Toch is het van belang dat u eerst zorgt voor uw eigen veiligheid en die van anderen. Zet uw waarschuwingslichten aan, trek uw veiligheidshesje aan (verplicht aanwezig in de auto) en plaats een gevarendriehoek op voldoende afstand. Op de snelweg is dat minimaal 100 meter achter uw voertuig, binnen de bebouwde kom circa 30 meter.
Zijn er gewonden? Bel dan direct 112. De meldkamer stuurt zowel ambulance als politie. Ook wanneer er geen gewonden zijn maar wel flinke schade, is het verstandig de politie erbij te halen. Een politierapport vormt later een sterk bewijsstuk voor uw schadeclaim.
Gegevens uitwisselen met de tegenpartij
Noteer de volgende gegevens van de andere bestuurder(s):
- Naam, adres en telefoonnummer
- Kenteken van het voertuig
- Naam van de verzekeringsmaatschappij en polisnummer
- Rijbewijsnummer
Zijn er getuigen aanwezig? Vraag ook hen om naam en telefoonnummer. Getuigenverklaringen hebben veel gewicht bij het vaststellen van aansprakelijkheid, zeker als de tegenpartij later een andere versie van het ongeluk geeft.
Foto's en bewijs: hoe eerder, hoe beter
Pak uw telefoon en maak foto's van alles. De positie van de voertuigen op de weg, de schade aan beide auto's, remsporen, verkeersborden, de wegsituatie en eventuele verwondingen. Doe dit voordat de voertuigen worden verplaatst. Bewijs verdwijnt snel: remsporen spoelen weg bij regen, auto's worden weggesleept en de exacte positie is later niet meer te reconstrueren.
Maak ook een foto van het kentekenbewijs en de verzekeringspapieren van de ander. Een foto is betrouwbaarder dan een haastig opgeschreven notitie.
Het Europees schadeformulier invullen
In uw dashboardkastje hoort een Europees schadeformulier te liggen (ook wel aanrijdingsformulier genoemd). Vul dit samen met de tegenpartij in. Teken een schets van de situatie en kruis de juiste vakjes aan. Let op: het formulier is geen schuldbekentenis. U beschrijft alleen wat er is gebeurd.
Heeft u geen formulier bij de hand? Maak dan een schriftelijke beschrijving en laat beide partijen ondertekenen. Of download het formulier via de website van het Verbond van Verzekeraars en vul het later in, zolang de feiten nog vers in uw geheugen zitten.
Beken nooit schuld ter plekke
Het is begrijpelijk dat u in de stress zegt: "Sorry, ik zag u niet." Maar zo'n uitspraak kan later tegen u worden gebruikt. De aansprakelijkheidsvraag is een juridische beoordeling, geen kwestie van een spontane reactie op straat. Beperk u tot de feiten: wat er gebeurd is, waar u reed, hoe hard u reed. Laat de schuldvraag over aan de verzekeraars en eventueel een letselschade-expert.
Ga naar de huisarts, ook als u zich goed voelt
Niet alle verwondingen zijn meteen merkbaar. Whiplash is daar het bekendste voorbeeld van: de nekpijn en hoofdpijn beginnen vaak pas 24 tot 72 uur na de botsing. Hetzelfde geldt voor lichte hersenschuddingen en inwendig letsel.
Ga daarom altijd binnen 48 uur naar uw huisarts en laat uw klachten vastleggen in uw medisch dossier. Dit medisch bewijs is later onmisbaar. Een verzekeraar kan namelijk stellen dat uw klachten niet door het ongeluk komen als er geen medische vastlegging is vlak na het incident.
Wat als u pas weken later klachten krijgt?
Ga alsnog naar de huisarts en leg uit wanneer het ongeluk plaatsvond. De arts noteert het verband tussen uw klachten en het ongeval. Hoe langer u wacht, hoe moeilijker het wordt om dat verband aan te tonen. Maar ook na enkele weken is het zeker niet te laat.
Meld het ongeluk bij uw eigen verzekeraar
Los van de schuldvraag bent u verplicht een verkeersongeval te melden bij uw eigen autoverzekeraar. Doe dit binnen 24 uur. In de polisvoorwaarden staat vrijwel altijd een meldingsplicht. Niet melden kan ertoe leiden dat uw verzekeraar de dekking weigert.
Neem contact op met Atlas Letselschade
Heeft u letsel opgelopen door het ongeluk? Dan heeft u recht op een vergoeding voor al uw schade. Denk aan medische kosten, inkomensverlies, reiskosten naar behandelingen, huishoudelijke hulp en smartengeld. De tegenpartij (of diens verzekeraar) moet deze kosten vergoeden op grond van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek. Dit artikel regelt de onrechtmatige daad: wie door zijn schuld schade veroorzaakt bij een ander, moet die schade vergoeden.
Atlas Letselschade helpt u bij het hele traject, van de eerste melding tot de uiteindelijke afwikkeling. Onze hulp is voor u volledig kosteloos. Wij verhalen onze kosten op de verzekeraar van de tegenpartij, zodat u daar geen cent voor betaalt.