Wat is een medische fout?
Atlas Letselschade helpt slachtoffers van medische fouten bij het claimen van schadevergoeding. Een medische fout ontstaat wanneer een zorgverlener handelt in strijd met de professionele standaard. Dat betekent: een redelijk bekwaam en redelijk handelend arts had in dezelfde situatie anders gehandeld. De Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) legt vast welke rechten u als patient heeft en welke verplichtingen uw zorgverlener draagt.
Voorbeelden van medische fouten zijn: het voorschrijven van verkeerde medicatie, het missen van een duidelijke diagnose op een scan, het niet tijdig doorverwijzen naar een specialist of het maken van een fout tijdens een operatie. Het gaat steeds om situaties waarin de zorgverlener niet heeft gehandeld zoals van hem of haar verwacht mocht worden.
Complicatie of fout: wat is het verschil?
Niet alles wat misgaat in de medische wereld is een fout. Een complicatie is een ongewenst gevolg dat kan optreden ondanks correct medisch handelen. Denk aan een wondinfectie na een operatie die volgens alle richtlijnen is uitgevoerd, of een bijwerking van medicatie die bij een klein percentage patienten voorkomt.
Het verschil zit in de vraag: heeft de arts gehandeld volgens de geldende richtlijnen en protocollen? Zo ja, dan is er sprake van een complicatie. Zo nee, dan kan er sprake zijn van een medische fout. Dit onderscheid is in de praktijk niet altijd makkelijk te maken, en daarom is het raadzaam om uw situatie te laten beoordelen door een onafhankelijke medisch adviseur.
Stap 1: Uw medisch dossier opvragen
De eerste stap is het opvragen van uw volledige medisch dossier. Op grond van de WGBO heeft u recht op inzage en een afschrift van uw dossier. Het ziekenhuis of de huisartsenpraktijk moet dit binnen een maand aan u verstrekken. In dit dossier staan alle behandelingen, uitslagen, operatieverslagen en aantekeningen van uw zorgverleners. Deze informatie is onmisbaar om te beoordelen of er een fout is gemaakt.
Stap 2: Een second opinion aanvragen
Met uw medisch dossier in de hand kunt u een second opinion aanvragen bij een andere specialist. Deze arts kan onafhankelijk beoordelen of de behandeling die u heeft ondergaan voldeed aan de professionele standaard. Een second opinion geeft u duidelijkheid over wat er is misgegaan en of een andere arts anders had gehandeld.
Stap 3: Een klacht indienen
Vrijwel elk ziekenhuis heeft een klachtenfunctionaris. U kunt bij deze functionaris een klacht indienen over de behandeling die u heeft ontvangen. De klachtenfunctionaris bemiddelt tussen u en het ziekenhuis en probeert tot een oplossing te komen. Komt u er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie van het ziekenhuis. In het uiterste geval kunt u naar de civiele rechter stappen om uw schade vergoed te krijgen.
Welke schade wordt vergoed?
Bij een bewezen medische fout heeft u recht op vergoeding van alle schade die het gevolg is van de fout. Dat omvat onder meer:
- Medische kosten die u niet had gehad zonder de fout (extra behandelingen, revalidatie, medicatie)
- Inkomensverlies als u door de fout niet of minder kunt werken
- Huishoudelijke hulp als u uw huishouden tijdelijk of blijvend niet zelf kunt voeren
- Smartengeld voor het lichamelijk en geestelijk leed dat u heeft ondervonden
- Reiskosten voor extra bezoeken aan artsen, therapeuten of het ziekenhuis
- Toekomstschade als de gevolgen van de fout blijvend zijn
Let op de verjaringstermijn
Een schadeclaim na een medische fout verjaart vijf jaar na het moment waarop u de fout heeft ontdekt. Dat hoeft niet hetzelfde moment te zijn als de fout zelf. Soms komt een fout pas jaren later aan het licht, bijvoorbeeld bij een vervolgbehandeling. Wacht daarom niet te lang met het ondernemen van actie, want na het verlopen van de verjaringstermijn kunt u geen aanspraak meer maken op schadevergoeding.
Hoe Atlas Letselschade u helpt
Het claimen van een medische fout is een ingewikkeld proces. U heeft te maken met medische rapportages, juridische procedures en verzekeraars die hun eigen belangen verdedigen. Atlas Letselschade neemt dit volledig uit handen. Wij schakelen een onafhankelijke medisch adviseur in die uw dossier beoordeelt, begeleiden u bij het indienen van de claim en voeren de onderhandelingen met de aansprakelijke partij.
Dit alles is voor u kosteloos. De kosten van uw letselschadezaak worden verhaald op de tegenpartij, zodat u zich kunt richten op uw herstel zonder financiele zorgen.